Foire aux questions
Les questions tarifaires sont regroupées sur la page Tarifs. Ici, le détail métier : CGCT, portail destinataire, séance live et actes.
Sécurité et juridique (CGCT et RGPD)
Assembia respecte-t-il les délais légaux de convocation du code général des collectivités territoriales (CGCT) ?
Assembia intègre les délais légaux du CGCT (notamment 3 ou 5 jours francs, selon le type de collectivité et le paramétrage de l'instance) et alerte l'agent organisateur par e-mail la veille de l'échéance. L'envoi, l'horodatage des convocations et les relances restent entièrement tracés au dossier. L'entité demeure responsable de la convocation régulière.
Comment sont conservées les preuves d'envoi et de réception ?
Chaque e-mail de convocation génère une preuve d'expédition. L'ouverture de l'espace sécurisé enregistre un accusé de réception horodaté dès lors que le destinataire confirme avoir pris connaissance de sa convocation. Un dossier complet de preuves peut être téléchargé par l'agent pour le contrôle de légalité ou l'archivage.
Un destinataire doit-il créer un compte ou installer une application ?
Non. Le destinataire clique simplement sur le lien sécurisé présent dans son e-mail de convocation. Il n'a aucun identifiant ni mot de passe à retenir, et aucune application à installer.
L'accès s'effectue directement depuis n'importe quel navigateur et support (ordinateur, tablette, smartphone).
Comment le lien du portail est-il sécurisé ?
L'accès est protégé par un mécanisme d'authentification temporaire et individuel. Dès qu'une action formelle est enregistrée (accusé de réception, confirmation de présence, pouvoir ou suppléance), le lien e-mail est automatiquement neutralisé afin d'empêcher toute réutilisation en cas de transfert du message.
Que se passe-t-il si un destinataire transmet son e-mail à un tiers ?
Le lien e-mail ouvre une session sécurisée (cookie) dans le navigateur de la personne qui l’utilise. Un partage du message peut encore permettre à un tiers d’ouvrir le dossier tant que la séance n’est pas clôturée. Après clôture, le lien est invalidé. Les tentatives d’accès répétées sont limitées automatiquement. Les actes sensibles (pouvoir, suppléance) exigent en plus un code envoyé par e-mail.
Où sont hébergées les données de la collectivité ?
L'intégralité de vos données et de vos documents est hébergée en France. Nous garantissons la localisation nationale de la donnée, sans revente.
Assembia est-il conforme au RGPD ?
Oui. La collectivité conserve la qualité de responsable de traitement, et Assembia agit en tant que sous-traitant. Les données bénéficient d'un chiffrement en transit, d'un cloisonnement strict entre entités et ne font l'objet d'aucune revente ni d'aucun traitement commercial.
Une mention d'information et une politique de confidentialité accompagnent le service.
Combien de temps les dossiers de séance sont-ils conservés ?
Les actes, dossiers et historiques restent accessibles dans l'espace de la collectivité pendant toute la durée du contrat. En fin de contrat, Assembia fournit sur demande un export des documents et données essentielles nécessaires à la continuité de service.
Les votes électroniques sont-ils opposables ?
Oui. Tous les scrutins (public, secret, nominatif, de liste) sont horodatés et rattachés à la séance. Le dépouillement alimente automatiquement les actes post-séance.
En mode secret, l'anonymat du votant est garanti, conformément aux exigences du CGCT.
L'intelligence artificielle Mistral utilise-t-elle nos délibérations pour s'entraîner ?
Non. L'aide à la rédaction transmet les requêtes à l'API de Mistral AI (acteur français). Assembia ne réutilise pas vos contenus pour entraîner un modèle interne, et les requêtes respectent les conditions de non-entraînement de l'offre Mistral souscrite.
Un directeur des systèmes d'information (DSI) peut-il isoler les accès entre communes membres d'un EPCI ?
Oui. Le multi-entités est natif : un même abonnement peut couvrir le conseil communautaire et ses communes membres, avec une étanchéité stricte des destinataires, des séances, des rôles et des documents.
Comment est gérée la traçabilité des actions dans le logiciel ?
Assembia intègre un historique d'audit détaillé. Chaque action clé (création de séance, envoi de convocation, accusé de réception, saisie d'un pouvoir, modification d'un point ou clôture du vote) est horodatée et attribuée à son auteur. Cet historique peut être consulté par les administrateurs de l'entité.
Pourquoi Assembia ne propose-t-il pas de signature électronique sur les délibérations ?
Conformément à l'article R. 2121-9 du CGCT, même en cas de signature électronique des délibérations, le Maire (ou Président) et le secrétaire de séance doivent obligatoirement apposer leur signature manuscrite sur le registre papier pour chaque séance.
Assembia génère donc directement des actes au format pdf prêts à l'impression : la collectivité évite ainsi la contrainte d'un parapheur électronique et épargne aux élus une inutile double signature (numérique puis manuscrite) pour un même document.
Présences, pouvoirs et suppléance
Comment Assembia applique-t-il la suppléance de l'article L. 5211-6 du CGCT ?
La suppléance s'active séance par séance (ou via un modèle) pour les EPCI à fiscalité propre lorsque la commune ne dispose que d'un seul siège, et dès lors que l'agent organisateur a activé l'option pour la séance. Le titulaire absent désigne alors son suppléant dans l'ordre du tableau (premier conseiller/adjoint), choisi directement dans l'annuaire de la collectivité.
Un élu peut-il à la fois donner pouvoir et désigner un suppléant ?
Non. Le pouvoir et la suppléance sont strictement exclusifs. Soit l'élu absent donne un pouvoir (dans la limite des trois séances consécutives prévues par l'article L.2121-20 du CGCT), soit il désigne un suppléant légal (pour les communes à siège unique en EPCI). Assembia bloque automatiquement toute tentative de cumul sur le même siège.
Le suppléant compte-t-il dans le quorum ?
Oui. Siège vacant du titulaire + suppléant désigné = siège occupé. Le suppléant est donc comptabilisé dans le quorum (art. L. 5211-6 du CGCT) et reçoit les droits de vote associés lors de la séance.
Les pouvoirs comptent-ils dans le quorum ?
Non. Conformément à l'article L. 2121-17 du CGCT, le quorum se calcule exclusivement sur les membres physiquement présents (ainsi que les sièges occupés par suppléance légale). Le pouvoir permet d'exprimer un vote supplémentaire mais ne compte pas dans l'effectif du quorum.
Comment un pouvoir est-il sécurisé ?
La désignation du mandataire exige une confirmation par un code de sécurité envoyé par e-mail à l'élu mandant. Sans la saisie de ce code, le pouvoir n'est pas validé.
Un récépissé officiel de délégation de pouvoir est automatiquement généré et l'agent organisateur est immédiatement notifié.
Assembia bloque-t-il les pouvoirs au-delà de trois séances consécutives ?
Une alerte visuelle signale le dépassement du plafond prévu par l'article L.2121-20 du CGCT (trois séances consécutives, hors exceptions statutaires).
L'agent est immédiatement averti du risque juridique, tout en laissant la collectivité décisionnaire.
Le quorum se met-il à jour pendant la séance ?
Oui. Les arrivées, départs, pouvoirs et suppléances recalculent en temps réel le quorum et le nombre de voix exprimables. Si le quorum n'est plus atteint au cours de la réunion, l'agent en est immédiatement averti.
Peut-on passer la présidence en cours de séance ?
Oui, sans interrompre le déroulement du live. La console de l'agent organisateur permet de transférer la présidence en un clic (par exemple pour l'examen du compte financier unique conformément à l'article L.2121-14 du CGCT).
Les arrivées et départs en cours de séance sont-ils tracés ?
Oui. Chaque mouvement modifie instantanément le suivi des présences et met à jour automatiquement l'ensemble des actes post-séance (procès-verbal, liste des délibérations examinées, délibérations individuelles).
Comment sont gérés les sièges uniques des communes dans un conseil communautaire ou métropolitain ?
C'est le cas d'usage spécifique de l'article L. 5211-6 du CGCT. Sans suppléance, l'absence du seul titulaire laisse le siège vacant au quorum. Avec la suppléance activée par la collectivité, le siège reste légalement occupé par le suppléant désigné, garantissant la représentation de la commune sans recourir à un pouvoir.
Utilisation et déroulement d'une séance
Combien de temps faut-il pour prendre Assembia en main ?
La navigation se prend en une séance de démonstration. Pour enchaîner convocations, live et actes sur votre instance, comptez une première séance accompagnée : on paramètre ensemble, puis vous déroulez le cycle réel. L'objectif n'est pas de vous garder dépendant d'un support : Assembia est conçu pour qu'un agent public pilote ses séances en autonomie, sans formation permanente ni assistance facturée à chaque question. On vous aide à démarrer, ensuite le logiciel doit suffire.
Comment prépare-t-on une séance sans repartir de zéro ?
Un modèle de séance (conseil municipal, communautaire, bureau, commission) préremplit la liste des membres, les règles de quorum, la suppléance, ainsi que la trame de l'ordre du jour. L'agent n'a plus qu'à ajuster la date, le lieu et les points.
L'intelligence artificielle Mistral accélère la rédaction des exposés des motifs, visas, considérants et dispositifs.
Assembia génère-t-il automatiquement la convocation et la note explicative de synthèse ?
Oui. Dès que l'ordre du jour et les délibérations sont saisis par l'agent organisateur, ce dernier peut générer la convocation et la note explicative de synthèse intégrées aux trames de la collectivité, puis transmettre le dossier par e-mail aux destinataires.
Peut-on contrôler les annexes et les droits d'accès ?
Oui. Les notes de synthèse, projets d'actes et pièces jointes sont centralisés. Les autorisations d'accès sont définies par rôle et par entité. Chaque destinataire ne consulte que les documents qui lui sont destinés via son espace sécurisé.
Que se passe-t-il après l'envoi des convocations si l'ordre du jour contient une erreur ?
Le mode Erratum permet de déverrouiller l'ordre du jour d'une séance déjà convoquée. Toute modification génère un nouvel envoi rectificatif horodaté pour garantir l'opposabilité juridique. Les accès sécurisés sont actualisés et l'historique conserve la trace des versions.
Quelle est la différence entre un erratum et une reconvocation ?
L'erratum rectifie un dossier déjà convoqué (coquille, précision, ajout d'un point).
La reconvocation intervient après l'annulation d'une séance (souvent pour carence de quorum) : elle génère une nouvelle séance avec ses propres règles de délai et conserve le procès-verbal de carence.
Comment sont générés les actes après la séance ?
À la clôture de la séance, Assembia fusionne automatiquement vos trames réutilisables (charte graphique, en-têtes, polices) avec les données validées en séance pour produire votre kit d'actes complet au format pdf : délibérations, liste des délibérations examinées, procès-verbal ou simple compte-rendu.
La fiche de présence tient-elle compte des suppléants ?
Oui. La fiche présente une ligne par membre convocable avec la mention du suppléant le cas échéant, ainsi qu'un emplacement réservé pour l'émargement et la signature manuscrite en séance.
Faut-il retravailler les actes après leur génération ?
Non. L'objectif d'Assembia est d'obtenir des fichiers .pdf immédiatement prêts à être signés et publiés, parfaitement conformes à votre charte graphique. Un outil de vérification automatique valide l'intégrité des balises et évite tout oubli ou coquille avant l'exportation finale.
Comment fonctionne le mode Projection ?
Depuis l'interface de pilotage du live, l'agent peut ouvrir un affichage dédié à l'écran de la salle. Le point en cours de discussion, le quorum et les résultats des votes s'affichent en temps réel pour le public et les membres présents.
Comment fonctionne le mode Spectateur ?
Un lien public permet à tout citoyen de suivre le déroulé de la séance à distance en direct sur Internet. En cas de décision de huis clos (article L. 2121-18 du CGCT), l'agent peut couper la diffusion publique en un clic.
Peut-on modifier un point à l'ordre du jour pendant le live ?
Oui. L'agent organisateur peut ajuster l'intitulé d'un point ou corriger une coquille à tout moment depuis sa console de gestion. Les modes Projection et Spectateur s'actualisent instantanément.
Où retrouver une délibération d'un exercice précédent ?
Les séances archivées restent accessibles : vous pouvez rechercher une séance par nom, type d’instance ou date, puis ouvrir le dossier pour consulter l’ordre du jour et les actes générés.
Les ordres du jour et résultats peuvent-ils être publiés sur le site internet de la collectivité ?
Oui. Une fois la séance rendue publique, vous copiez deux codes sur votre site : un pour l’ordre du jour, un pour la liste des délibérations examinées. Les visiteurs voient l’ordre du jour, puis, après la séance, la liste.
Puis-je publier les délibérations signées directement sur le site internet de ma collectivité depuis Assembia ?
Non. Assembia est un outil métier dédié à la préparation et au déroulement des séances, ainsi qu'à la génération automatique de vos actes.
Une fois vos actes générés par Assembia et soumis à la signature (manuscrite pour les actes concernés par un registre papier, ou électronique certifiée pour les autres), il vous suffit de publier directement les versions finales signées sur votre site internet, conformément aux obligations légales de publicité.
Comment s'effectue la gestion des utilisateurs et des rôles d'agents ?
La gestion des utilisateurs permet de définir précisément les habilitations de chaque agent (administrateur, gestionnaire ou lecteur).
Expérience destinataire / élu(e)
Comment un élu déclare sa présence ou son absence depuis son téléphone ?
Depuis son espace sécurisé, le destinataire indique sa position (Présent, Absent, Pouvoir ou Suppléance). La prise de connaissance du dossier est enregistrée, puis la réponse de présence est transmise à l'agent organisateur.
Un élu peut-il voter depuis son téléphone pendant la séance ?
Oui. Lorsque le président ou l'agent ouvre un scrutin, la salle de vote mobile s'active sur l'espace du destinataire. Ce dernier exprime son choix selon les modalités du vote définies (public, secret, nominatif).
Que voit le destinataire lorsque la séance est clôturée ?
Une fois la séance clôturée par l'agent organisateur, le lien d'accès à la salle de vote indique que la séance est terminée.
L'agent organisateur peut ensuite adresser par e-mail un récapitulatif officiel aux membres (liste des délibérations examinées pour les assemblées délibérantes ou procès-verbal pour les autres instances).
Quels indicateurs et statistiques sont mis à disposition des collectivités ?
Assembia propose un tableau de bord statistique complet permettant de suivre l'activité des instances : volume annuel de séances et d'actes, taux de présence et d'assiduité des membres, tendances de vote (Pour, Contre, Abstention) et taux d'adoption des délibérations.
Pour une analyse sur-mesure, l'agent organisateur peut également exporter l'intégralité des données brutes au format Excel.
Assembia permet-il de suivre la participation des élus pour appliquer la modulation des indemnités (articles L. 2123-24-2 et L. 5211-12-2 du CGCT) ?
Oui, en facilitant la collecte et l'extraction des données. Assembia enregistre l'ensemble des réponses aux convocations (présences, absences, pouvoirs) et permet d'exporter un fichier nominatif complet au format Excel.
Ces données d'assiduité, filtrables par période et par type d'instance (séances plénières, commissions), constituent la matière première indispensable pour que la collectivité ou l'EPCI puisse calculer et appliquer la modulation des indemnités de fonction prévue par son règlement intérieur. Le logiciel fournit l'historique d'émargement et d'assiduité, le retraitement final restant à la main de la collectivité selon les modalités de son propre règlement.
Pour rappel : l'article L. 2123-24-2 du CGCT prévoit que le montant des indemnités allouées aux conseillers municipaux peut être modulé selon leur participation effective, sans que la réduction ne puisse excéder la moitié de l'indemnité. L'article L. 5211-12-2 du CGCT autorise également les EPCI à réduire les indemnités de fonction de leurs membres selon leur présence réelle aux réunions, dans la limite d'un plafonnement de la réduction à 50 % de l'indemnité.
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